Telegram para recibir notificaciones

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Uso de Telegram para notificaciones

Telegram es una aplicación de propósito general utilizada fundamentalmente para mensajería.
Existen versiones para web, teléfonos Android y teléfonos IOS
Se ha puesto en marcha de forma experimental un nuevo sistema de comunicación a través de una APP de uso general, como es TELEGRAM.
El hecho de usar TELEGRAM y no otra es porque permite enviar la información desde un ordenador hasta cualquier móvil.
Se va a iniciar de forma experimental para enviar información entre el profesorado.
Lo puede ver a través de la web de profesores, dentro de la opción “MIS COMPAÑEROS”.
Como sabe hasta ahora se podía enviar un SMS, o bien un correo electrónico. Ahora hay una nueva opción que es enviar un mensaje por “TELEGRAM”.

Instalación

Instalar Telegram es muy sencillo, debe seguir los mismos pasos que para instalar cualquier otra aplicación de lo "Store" de aplicaciones. Busque en los store por el nombre "Telegram" y solicite la instalación de la aplicación.

Una vez instalada, la primera vez que utilice la aplicación tiene que configurarla.
Para ello la aplicación solicitará que escriba su número de teléfono y un nombre con el que aparecerá en el sistema.
Siga los pasos y en menos de un minuto tendrá configurado Telegram y preparado para utilizar y comunicarse con cualquier usuario que también lo tenga.

Conexión con "Educarm Notifica"

Queda un paso más para que los sistemas de EDUCARM puedan enviarle notificaciones.

  1. Seleccione buscar
  2. Escriba la palabra "Educarm". Le debe aparecer un posible contacto con el nombre "EduCARM Notifica"
  3. Selecciónelo. El sistema mostrará un pequeño mensaje y se iniciará el proceso de conexión.
  4. Siga las instrucciones que se le indican, son muy sencillas.
  5. Una vez finalizado, ya puede ser objeto de notificación por parte de los sistemas de la Consejería.

Formas de uso

En estos momentos se ha puesto en marcha de forma experimental para comunicar el profesorado entre sí, por lo que es muy importante su colaboración.
Notifique cualquier incidencia, problema, sugerencia o queja a través de CLIP en la zona privada del portal EDUCARM.

Uso para comunicar con el profesorado

Para usar para conectar con los profesores, ha de entrar a través de la web de profesores y seleccionar el botón "Mis compañeros".
Observará que dispone de un nuevo botón que aparece en el momento de enviar una notificación a uno o varios profesores.
Es muy importante que el profesorado tenga instalado Telegram y que hayan realizado el paso de conexión.

Preguntas más frecuentes

Soy docente. Envío un Telegram a varios profesores y a alguno no le ha llegado

Verifique:

  1. Que el destinatario tiene instalado Telegram.
  2. Que ha realizado el proceso de alta en "Educarm Notifica".
  3. Que el teléfono es correcto y está dado de alta en los sistemas de la CARM.
    • En el caso de un profesor lo puede consultar en el Expediente Personal en la zona privada de Educarm.
    • En el caso de un alumno o de un padre o madre lo puede consultar en la web de profesores en la ficha del alumnno.

Soy docente. Me envían Telegram y no recibo ninguno

Verifique:

  1. Que tienen instalado Telegram.
  2. Que se ha conectado al bot "EduCarm Notifica".
  3. Que su teléfono es el correcto para enviar notificaciones. Lo puede ver en la zona privada de Educarm. En la parte de "modificar datos personales".


¿ Es seguro?

Sí, la comunicación por Telegram es segura y se realiza de forma encriptada. Es más segura que el sistema actual de envío por SMS.

¿ Tiene coste para mi?

No, la aplicación no tiene coste para el usuario que se la instala.

¿Tiene coste para la CARM ?

El envío de los mensajes no tiene coste, pero hay una serie de costes de mantener los servidores, realizar los desarrollos, y garantizar el funcionamiento de los sistemas que sí llevan coste

Es posible la suplantación de una persona

La seguridad completa no existe, pero se han preparado los sistemas para minimizar este tipo de problemas.

Me he cambiado de teléfono móvil pero no de número. Qué debo hacer

Lo importante en sí no es el número de teléfono, sino el ID de telegram.
Debe realizar los siguientes pasos.

  1. Consultar el ID que tenía en su teléfono anterior
  2. Solicitar por CLIP la baja del teléfono asociado a ese ID
  3. Instalar Telegram de nuevo y seguir los pasos de instalación

Me he cambiado de número de teléfono pero no de móvil

Debe realizar los siguientes pasos.

  1. Consultar el ID que tenía en su teléfono anterior
  2. Solicitar por CLIP la baja del teléfono asociado a ese ID
  3. Seguir los pasos de instalación indicados en este documento.

Lo que yo quiero consultar no aparece en este documento

Ponga un ticket a través de CLIP, en la zona privada de Educarm.