Tarjetas SIM COVID

Introducción

Se han enviado a familias tarjetas SIM, sin PIN y PUK por motivos de seguridad.

Preguntas frecuentes

No necesito la tarjeta

Devuélvala a su centro educativo para que pueda ser utilizada por otro estudiante.

¿Puede el centro reasignar una tarjeta devuelta?

Sí.

Como localizo el PIN y el PUK

De varias formas:

1. Puede contactar con su centro o con el tutor, indicando el SIM
2. Puede enviar un correo electrónico a soporte.cau@murciaeduca.es indicando SIM y teléfono móvil.

Se le remitirá a ese mismo correo los dos datos, el PIN y el PUK

el PIN que me han enviado lleva menos de 4 caracteres

Los caracteres de delante poner ceros.

• Si el número es un 21, el pin es 0021
• Si el número es un 221, el pin es 0221
• Si el número es un 1221, el pin es 1221