Funciones Escritorio de Centros

Servidores de Centros
Funciones
Gestión de incidentes.	....		Protocolo
Gestión del SO.	....		Protocolo
Mantenimiento preventivo.	....		Protocolo
Mantenimiento correctivo.	....		Protocolo
Mantenimiento evolutivo.	....		Protocolo
Administración de servicios.	....		Protocolo
Servicios
Servidor de Cache Plumier XXI	Ficha	Descripción SLA
Servidor CXXI Gestión	Ficha	Descripción SLA
Servidor CXXI Docencia	Ficha	Descripción SLA

PC's de Centros
Funciones
Mantenimiento preventivo.	....		Protocolo
Mantenimiento evolutivo.	....		Protocolo
Servicios
HP dc7700 SFF	Ficha	Descripción SLA
HP dc7800 SFF	Ficha	Descripción SLA
HP dc7900 SFF	Ficha	Descripción SLA
Inves Sierra 6600 SFF	Ficha	Descripción SLA
APD Alda PRO	Ficha	Descripción SLA

Equipos de Comunicaciones
Funciones
Gestión de incidentes.	....		Protocolo
Gestión del SO.	....		Protocolo
Mantenimiento preventivo.	....		Protocolo
Mantenimiento correctivo.	....		Protocolo
Mantenimiento evolutivo.	....		Protocolo
Administración de servicios.	....		Protocolo
Servicios
PD 500	Ficha	Descripción SLA
PD 600	Ficha	Descripción SLA
PD 700	Ficha	Descripción SLA
Router Juniper	Ficha	Descripción SLA
Router Teldat	Ficha	Descripción SLA

Gestión de las Comunicaciones
Funciones
Gestión de incidentes.	....		Protocolo
Gestión del SO.	....		Protocolo
Mantenimiento preventivo.	....		Protocolo
Mantenimiento correctivo.	....		Protocolo
Mantenimiento evolutivo.	....		Protocolo
Administración de servicios.	....		Protocolo
Servicios
Fibra 100 Mb	Ficha	Descripción SLA
Fibra 10 Mb	Ficha	Descripción SLA
ADLS 2+ 20Mb	Ficha	Descripción SLA
3G	Ficha	Descripción SLA

Infraestructura de Red
Funciones
:::::::::::::::::::	....		Protocolo
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Servicios
Funciones
:::::::::::::::::::	....		Protocolo
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Telefonía
Funciones
:::::::::::::::::::	....		Protocolo
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Inventario
Funciones
Inventario Fisico	....		Protocolo
Inventario Logico	....		Protocolo
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Plataformas de Gestión
Funciones
:::::::::::::::::::	....		Protocolo
Servicios
Portales Web	Ficha	Descripción SLA
Educarm	Ficha	Descripción SLA
Prisma	Ficha	Descripción SLA
Infoweb	Ficha	Descripción SLA
Redmine	Ficha	Descripción SLA
Monitorizacion	Ficha	Descripción SLA
Autenticacion	Ficha	Descripción SLA
Gestion de Incidencias	Ficha	Descripción SLA
CLIP	Ficha	Descripción SLA
LimeSurvey	Ficha	Descripción SLA
Virtualizacion	Ficha	Descripción SLA
Citrix	Ficha	Descripción SLA
Avatar en la Nube	Ficha	Descripción SLA

Plataformas de Formación
Funciones
:::::::::::::::::::	....		Protocolo
Servicios
Formacion a Distancia	Ficha	Descripción SLA
FP a distancia	Ficha	Descripción SLA
AulaXXI	Ficha	Descripción SLA
Telefomacion	Ficha	Descripción SLA
Nodos de Contenidos	Ficha	Descripción SLA
Agrega	Ficha	Descripción SLA
Nodo Neutro	Ficha	Descripción SLA

Plataformas Corporativas
Funciones
:::::::::::::::::::	....		Protocolo
Servicios
Dominios murciaeduca.es (Google) alu.murciaeduca.es (Google) aulaxxi.murciaeduca.es (Office 365) alu365.murciaeduca.es (Office 365)	Ficha	Descripción SLA

Gestion de Usuarios
Funciones
Gestión de Grupos	....		Protocolo
Gestión de Grupos	....		Protocolo
Listas de Distribución	....		Protocolo
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA