Funciones Escritorio de Centros

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Servidores de Centros
Funciones
Gestión de incidentes. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Gestión del SO. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento preventivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento correctivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento evolutivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Administración de servicios. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Servidor de Cache Plumier XXI Ficha Descripción SLA
Servidor CXXI Gestión Ficha Descripción SLA
Servidor CXXI Docencia Ficha Descripción SLA



PC's de Centros
Funciones
Mantenimiento preventivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento evolutivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
HP dc7700 SFF Ficha Descripción SLA
HP dc7800 SFF Ficha Descripción SLA
HP dc7900 SFF Ficha Descripción SLA
Inves Sierra 6600 SFF Ficha Descripción SLA
APD Alda PRO Ficha Descripción SLA



Equipos de Comunicaciones
Funciones
Gestión de incidentes. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Gestión del SO. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento preventivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento correctivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento evolutivo. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Administración de servicios. .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
PD 500 Ficha Descripción SLA
PD 600 Ficha Descripción SLA
PD 700 Ficha Descripción SLA
Router Juniper Ficha Descripción SLA
Router Teldat Ficha Descripción SLA



Infraestructura de Red
Funciones
 ::::::::::::::::::: .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
 ::::::::::::::::::: Ficha Descripción SLA



Servicios
Funciones
 ::::::::::::::::::: .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
 ::::::::::::::::::: Ficha Descripción SLA



Telefonía
Funciones
 ::::::::::::::::::: .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
 ::::::::::::::::::: Ficha Descripción SLA



Inventario
Funciones
Inventario Fisico .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Inventario Logico .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
 ::::::::::::::::::: Ficha Descripción SLA



Plataformas de Gestión
Funciones
 ::::::::::::::::::: .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Portales Web Ficha Descripción SLA
Educarm Ficha Descripción SLA
Prisma Ficha Descripción SLA
Infoweb Ficha Descripción SLA
Redmine Ficha Descripción SLA
Monitorizacion Ficha Descripción SLA
Autenticacion Ficha Descripción SLA
Gestion de Incidencias Ficha Descripción SLA
CLIP Ficha Descripción SLA
LimeSurvey Ficha Descripción SLA
Virtualizacion Ficha Descripción SLA
Citrix Ficha Descripción SLA
Avatar en la Nube Ficha Descripción SLA



Plataformas de Formación
Funciones
 ::::::::::::::::::: .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Formacion a Distancia Ficha Descripción SLA
FP a distancia Ficha Descripción SLA
AulaXXI Ficha Descripción SLA
Telefomacion Ficha Descripción SLA
Nodos de Contenidos Ficha Descripción SLA
Agrega Ficha Descripción SLA
Nodo Neutro Ficha Descripción SLA



Plataformas Corporativas
Funciones
 ::::::::::::::::::: .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Dominios

murciaeduca.es (Google) alu.murciaeduca.es (Google) aulaxxi.murciaeduca.es (Office 365) alu365.murciaeduca.es (Office 365)

Ficha Descripción SLA



Gestion de Usuarios
Funciones
Gestión de Grupos .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Gestión de Grupos .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Listas de Distribución .... [[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
 ::::::::::::::::::: Ficha Descripción SLA