Funciones Escritorio de Centros

Servidores de Centros
Funciones
Gestión de incidentes.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Gestión del SO.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento preventivo.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento correctivo.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento evolutivo.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Administración de servicios.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Servidor de Cache Plumier XXI	Ficha	Descripción SLA
Servidor CXXI Gestión	Ficha	Descripción SLA
Servidor CXXI Docencia	Ficha	Descripción SLA

PC's de Centros
Funciones
Mantenimiento preventivo.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Mantenimiento evolutivo.	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
HP dc7700 SFF	Ficha	Descripción SLA
HP dc7800 SFF	Ficha	Descripción SLA
HP dc7900 SFF	Ficha	Descripción SLA
Inves Sierra 6600 SFF	Ficha	Descripción SLA
APD Alda PRO	Ficha	Descripción SLA

Equipos de Comunicaciones
Funciones
:::::::::::::::::::	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Infraestructura de Red
Funciones
:::::::::::::::::::	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Servicios
Funciones
:::::::::::::::::::	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Telefonía
Funciones
:::::::::::::::::::	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Inventario
Funciones
Inventario Fisico	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Inventario Logico	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA

Plataformas de Gestión
Funciones
:::::::::::::::::::	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Portales Web Educarm Prisma Infoweb Redmine Monitorizacion Autenticacion Gestion de Incidencias CLIP LimeSurvey Virtualizacion Citrix Avatar en la Nube	Ficha	Descripción SLA

Plataformas de Formación
Funciones
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Servicios
Formacion a Distancia FP a distancia AulaXXI Telefomacion Nodos de Contenidos Agrega Nodo Neutro	Ficha	Descripción SLA

Plataformas Corporativas
Funciones
:::::::::::::::::::	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
Dominios murciaeduca.es (Google) alu.murciaeduca.es (Google) aulaxxi.murciaeduca.es (Office 365) alu365.murciaeduca.es (Office 365)	Ficha	Descripción SLA

Gestion de Usuarios
Funciones
Gestión de Grupos	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Gestión de Grupos	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Listas de Distribución	....		[[{{{Protocolo}}}|Protocolo]]
Servicios
:::::::::::::::::::	Ficha	Descripción SLA