Cita previa para centros educativos

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Revisión de 17:48 15 may 2020 por Cap04c (Discusión | contribuciones) (Cita previa para estudiantes y familias de estudiantes matriculados)

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Objeto

Analizar opciones de cita previa para los centros educativos de la Región de Murcia.

Introducción

El desarrollo de una aplicación de cita previa para todos los centros educativos es un proceso complejo ya que depende de muchos factores y tiene muchos y variados requisitos:

  • Tipo de petición que se quiera hacer, no es lo mismo una visita al tutor, matricular a un estudiante en de primaria, de bachillerato, de conservatorio, o solicitar información del centro.
  • Número de personas que se pueden recibir concurrentemente. Hay centros que tienen una persona, otros varios, o ninguna y el horario es cambiante en función del día.
  • Horarios de atención, es diferente el horario de secretaría, del jefe de estudios, o de un tutor, y diferente en época lectiva, no lectiva, e incluso por enseñanzas: primaria, bachillerato, etc.
  • Tiempo entre citas, en muchos casos sería necesario establecer un tiempo prudencial entre citas para garantizar que no haya contacto.
  • Sala de espera, hay centros que pueden disponer de sala de espera que permita optimizar el tiempo, y espacio para la misma, otros que no lo tienen.
  • Gestión de las visitas sin cita previa, establecer procedimientos para solicitar cita estando en la misma puerta del centro educativo.


Y muchas otras que hacen que un sistema global de cita previa sea complejo de gestionar, así como complejo de completar la información para el centro por toda la casuística y posibilidades que tiene que contemplar.

Se proponen alternativas con objeto de poder ofrecer diferentes tipos de soluciones en función del tipo de colectivo al que nos dirigimos.

Distinguimos tres grandes grupos:

  • Estudiantes y familias de estudiantes que ya están matriculados en el centro y que solicitan una actuación del centro.
  • El centro, que desea realizar algún proceso masivo del centro hacia los alumnos matriculados o pendientes de admisión.
  • Familias y estudiantes que no están matriculados en el centro, y que desean realizar alguna actuación.


Analizamos las situaciones y planteamos a continuación diferentes propuestas para casa una de ellas.


Cita previa para estudiantes y familias de estudiantes matriculados

Para este colectivo existe ya un sistema de cita previa implantado en la aplicación MIRADOR.

Cualquier estudiante o padre, madre o tutor legal puede acceder a través de Mirador y solicitar una cita.
La cita puede solicitarse a cualquier profesor que le imparta clase o a cualquier persona del equipo directivo.
El procedimiento es sencillo:

  1. El estudiante solicita el día de la cita y la persona o cargo con el que quiere citarse.
  2. La persona lo recibe, propone la hora, y la información se remite al estudiante.
  3. El estudiante confirma la hora, y se apunta en el calendario de la persona citada.

Tiene toda la información en
http://eduwiki.murciaeduca.es/wiki/index.php/Gesti%C3%B3n_de_Comunicaciones#Comunicaciones_desde_Alumnos_o_Familias_hacia_Docentes


Cita previa para acciones del centro hacia alumnos matriculados

En muchas ocasiones es el centro el que realiza acciones proactivas en las que le interesa citar a sus alumnos para procesos varios: pruebas, procesos de admisión, entrevistas, etc.

Para este caso el procedimiento que se propone es el siguiente:

  1. Exportar los datos que se necesiten desde Plumier a una hoja de cálculo. Es conveniente el correo electrónico. Debe aparecer los datos del NRE y nombre, sin apellidos, datos personales suficientes para poder identificar a la persona.
  2. Añadir una columna para la fecha de la cita. Para ello
    1. Añadir en la primera fila la fecha y la hora en la que se quiere empezar, por ejemplo “01/01/2020 09:05”
    2. Poner en la segunda fila una fórmula sumando los minutos que se quieren entre cada cita dividido por los minutos del día, 1440. Por ejemplo si se quieren 15 minutos la formula sería “=celda anterior + 15/1440”.
    3. Arrastrar esa celda.
  3. El documento con los datos personales y cita, publicarlo. Dos opciones
    1. Guardarlo en drive y compartirlo con las direcciones de correo extraidas. Enviar un correo a los alumnos con el enlace
    2. Publicarlo en un espacio web, cumpliendo el marco legal respecto a la protección de datos.