Cita previa para centros educativos

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Revisión de 12:43 14 may 2020 por Cap04c (Discusión | contribuciones) (Introducción)

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Objeto

Analizar opciones de cita previa para los centros educativos de la Región de Murcia.

Introducción

El desarrollo de una aplicación de cita previa para todos los centros educativos es un proceso complejo ya que depende de muchos factores y tiene muchos y variados requisitos:

  • Tipo de petición que se quiera hacer, no es lo mismo una visita al tutor, matricular a un estudiante en de primaria, de bachillerato, de conservatorio, o solicitar información del centro.
  • Número de personas que se pueden recibir concurrentemente. Hay centros que tienen una persona, otros varios, o ninguna y el horario es cambiante en función del día.
  • Horarios de atención, es diferente el horario de secretaría, del jefe de estudios, o de un tutor, y diferente en época lectiva, no lectiva, e incluso por enseñanzas: primaria, bachillerato, etc.
  • Tiempo entre citas, en muchos casos sería necesario establecer un tiempo prudencial entre citas para garantizar que no haya contacto.
  • Sala de espera, hay centros que pueden disponer de sala de espera que permita optimizar el tiempo, y espacio para la misma, otros que no lo tienen.
  • Gestión de las visitas sin cita previa, establecer procedimientos para solicitar cita estando en la misma puerta del centro educativo.


Y muchas otras que hacen que un sistema global de cita previa sea complejo de gestionar, así como complejo de completar la información para el centro por toda la casuística y posibilidades que tiene que contemplar.

Se proponen alternativas con objeto de poder ofrecer diferentes tipos de soluciones en función del tipo de colectivo al que nos dirigimos.

Distinguimos tres grandes grupos:

  • Estudiantes y familias de estudiantes que ya están matriculados en el centro y que solicitan una actuación del centro.
  • El centro, que desea realizar algún proceso masivo del centro hacia los alumnos matriculados o pendientes de admisión.
  • Familias y estudiantes que no están matriculados en el centro, y que desean realizar alguna actuación.


Analizamos las situaciones y planteamos a continuación diferentes propuestas para casa una de ellas.