Categoría:Kiosco Educación

De EduWiki
Saltar a: navegación, buscar
Kiosco Educación.
Kiosco Educación.




Justificación

Se necesitan cubrir las siguientes necesidades:

  • Disponer de un sistema centralizado que permita la distribución de software supervisado
  • Disponer de un catálogo de software general que los centros puedan consultar y utilizar
  • Simplificar la distribución de software base en los equipos.
  • Disponer de un catálogo específico para cada equipo que permita distribuir aplicaciones con licencia
  • Centralizar en una aplicación distintas herramientas que permitan la gestión simple de las configuraciones del PC.

Ir al Índice



Características Principales

  • El sistema sabe que versión de aplicación tiene que instalar en cada equipo en función de si su arquitectura es de 32 o 64 bits y en función del sistema operativo que utilice.
  • Se pueden distribuir aplicaciones al iniciar la aplicación
  • Se pueden definir de modo dinámico que aplicaciones son las obligatorias para ese equipo
  • Avisa al usuario con un mensaje claro de que tareas le resta por hacer para una optima configuración del equipo
  • Ofrece al usuario la posibilidad de buscar en un catálogo oficial de aplicaciones el software que mas se adapte a su puesto y necesidades.
  • Las fichas del catálogo muestran entre otros datos, una descripción, una captura de pantalla y la categoría a la que pertenece.
  • También dispone de un catálogo específico para ese PC en concreto, donde se le ofrecen desde aplicaciones con licencia autorizadas previamente, hasta las aplicaciones imprescindibles para su tipo de puesto.
  • Se puede categorizar el equipo por su uso.
  • El instalador de aplicaciones informa al usuario durante la instalación de las actuaciones que esta realizando y del tiempo restante para la finalización de la instalación.
  • El sistema cuenta con una sección de configuración del equipo en la cual podemos desde ver la información del PC hasta una herramienta para configurar en DHCP todas las tarjetas de red del equipo pulsando solo un botón. Esta función facilitará la configuración de los equipos en EECC.
  • Podremos registrar la MAC del equipo o renombrar el mismo con el estándar común de nombres de PC definido por la Consejería de Educación.
  • También dispone de una sección de ayuda en la cual podremos iniciar una sesión del cliente Teamviewer corporativo con un simple clic. A su vez podremos acceder a la EduWiki mediante un enlace en la misma pantalla.
  • La aplicación cuenta con un sistema de autorización de aplicaciones basado en MAC y nombre de PC que se autorizará previa solicitud en CLIP.
  • Otra de las importantes características del Kiosco, es que cuenta con un sistema para realizar comprobaciones previas a una instalación que determinan si esta debe realizarse o no. De esta forma se volverán a instalar las aplicaciones que son obligatorias y que el usuario ha desinstalado o no volverá a instalar aplicaciones que ya se encuentran en su versión correcta en el equipo.

Ir al Índice



Como Funciona


Instalación de la aplicación


Abrimos un explorador de ficheros de Windows y en la barra de dirección escribimos
\\pd\docencia\Kiosco_Educacion\app\setup.exe

El instalador instalará la primera vez los prerrequisitos necesarios.

Kiosco Instalacion 1.png
Kiosco Instalacion 2.png


Ir al Índice

Inicio de la aplicación


Una vez instalado, dispondremos de un icono en el escritorio que nos dará en adelante acceso a la aplicación.

Kiosco Inicio 1.png

Ir al Índice

Tareas de Inicio


Iniciamos la aplicación y el sistema comprueba si tiene tareas que realizar al inicio y el estado actual de la configuración del equipo.

Kiosco Tareas Inicio 1.png
Kiosco Tareas Inicio 2.png

Ejemplo en el que tiene una tarea inicial de instalación de la aplicación Autofirma.
Ir al Índice

Estado del Equipo


Kiosco Estado Equipo 1.png

Esta es la pantalla de inicio en la cual nos indica el estado de la configuración del equipo.
Si pulsamos sobre el botón Solucionar Ahora nos llevara a la sección de instalación del software base.
En esta y en el resto de pantallas veremos el menú inferior con las tres secciones que definen esta aplicación.
A su vez podremos volver a la pantalla de inicio pulsando en el botón de la “casita” que hay en titulo principal.
Ir al Índice


Secciones Principales


Catálogo de Software



Menú Principal

Si pulsamos en “Catálogo de Software” accederemos al siguiente menú.
El primer botón instalará las aplicaciones consideradas como básicas y que aun no están instaladas en el equipo
El segundo botón nos llevara al catalogo general de aplicaciones que Educación estime o recomiende.
El ultimo botón nos lleva al catalogo especifico de aplicaciones para este equipo en particular.
De este modo restringimos la instalación de aplicaciones por tipo de puesto o de aquellas que necesiten licencia.

Kiosco Catalogo Software 1.png

Ir al Índice

Instalación Software Base

Al acceder a instalar el software base pendiente, el sistema analiza del todas las aplicaciones necesarias y cuales de ellas están aún sin instalar en el equipo o que su versión no es la correcta.
El usuario solo debe aceptar el mensaje y la instalación comenzará de modo automático y secuencial con cada una de ellas.
El orden de instalación se puede definir por el gestor.

Kiosco Catalogo Software 2.png
Kiosco Catalogo Software 3.png

El sistema informará al usuario del correcto estado de la configuración del equipo.

Kiosco Estado Equipo 2.png
Kiosco Estado Equipo 3.png

Ir al Índice

Catálogo General

El Catálogo general de software muestra al usuario un buscador por descripción, categoría o nombre, el cual simplifica la localización de la aplicación deseada.
También muestra una ficha con información adicional.
Para instalar una aplicación solo será necesario pulsar sobre el botón “instalar” y el sistema iniciará la descarga y posterior ejecución del instalador.

Kiosco Catalogo Software 4.png


Este Catálogo solo nos mostrará las aplicaciones que son compatibles con nuestro sistema operativo, evitando así errores o duplicidades en el catálogo.
La información adicional que aparece a la derecha es dinámica y se puede actualizar desde la BD al igual que el propio catalogo.

Kiosco Catalogo Software 5.png

Podemos ampliar la pantalla con la información de la aplicación pulsando en la lupa situada en la parte superior derecha.

Kiosco Catalogo Software 6.png


Si decidimos Instalar la aplicación, se iniciará el asistente de descarga e instalación y se cerrara al concluir la misma.

Kiosco Catalogo Software 7.png

Ir al Índice

Catálogo Específico

El Catálogo Específico solo nos mostrará aquellas aplicaciones pre-autorizadas para ese equipo en concreto.
Esta opción es muy útil para crear paquetes de aplicaciones propias del puesto de trabajo como:
Paquete de gestión

  • Plumier XXI
  • Microsoft Office 2010
  • Autofirma

Paquete de Biblioteca

  • Aplicación de biblioteca
  • Navegadores
  • Aplicaciones de Escáner


Kiosco Catalogo Software 8.png

Si no tuviéramos software autorizado o necesitamos solicitar otro distinto al actual, podemos realizar la petición sin salir del Kiosco.
Para ello pulsamos en solicitar aplicación y nos mostrará el software disponible.

Kiosco Catalogo Software 8.png


En esta pantalla seleccionaremos el software que nos gustaría instalar y pulsamos en realizar solicitud

Kiosco Catalogo Software 9.png


Al realizar la solicitud se crea un ticket en la plataforma CLIP con toda la información necesaria para que la Consejería valide o no la petición para este equipo en concreto.

Kiosco Catalogo Software 10.png

Ir al Índice

Configurar PC



Menú Principal

En esta sección podremos aplicar configuraciones al equipo sobre el equipo de un modo sencillo.
Algunas de estas funciones solo están disponibles para los usuarios que se validen en la aplicación.
Esta validación puede tener en cuenta el cargo dentro del centro para autorizar o no la acción ya que utiliza el LDAP corporativo de Educación.

Kiosco Configur PC 1.png

Ir al Índice

Información del PC

La sección de Información del PC nos muestra los datos de nuestro equipo.
Esta información podrá ser muy útil para los técnicos de soporte o para facilitar información a terceros.

Kiosco Configur PC 2.png

Ir al Índice

Configuración DHCP

La opción de cambiar a DHCP simplifica y automatiza la tarea de ir configurando cada una de las tarjetas de red del equipo a DHCP con un simple botón.
Esta configuración será necesaria una vez finalizada la fase de migración de EECC.
Esta acción está protegida con usuario y contraseña al igual que la de cambio de nombre PC y Registro de MAC.

Kiosco Configur PC 3.png

Ir al Índice

Clasificar el PC

La clasificación del PC nos simplifica la identificación del uso real del equipo.
Si bien podemos determinar por su direccionamiento en que red se encuentra.
El uso específico que se hace del mismo se puede indicar en esta clasificación.
Estas categorías son personalizables y se pueden incluir y modificar desde la BD.
Con esta información podemos aplicar configuraciones o ayudarnos en la validación de autorizaciones del puesto de trabajo.

Kiosco Configur PC 4.png

Ir al Índice

Solicitar Ayuda

En esta sección se podrá ir incluyendo recursos e información de utilidad al usuario.
Encontrará un enlace a la EduWiki, la ejecución del cliente corporativo de Teamviewer 11 y el acceso al manual de uso de medios electrónicos.

Kiosco Solicitud Ayuda 1.png


Si un CAU nos solicita el control remoto del equipo sólo sera necesario pulsar sobre el botón "Iniciar una sesión de Teamviewer" y esperar a que nos aparezca el ID de sesión y contraseña que necesita el técnico para tomar el control remoto.

Kiosco Solicitud Ayuda 2.png

Ir al Índice

Esta categoría no contiene ninguna página o archivo.